Tüketici Mahkemesi

Tüketici Mahkemesi

Tüketici mahkemesi ne işe yarar ve bu mahkemede hangi tarz davalar yer almaktadır? Tüketici, bir malı ya da hizmeti ücreti karşılığında satın alan kişi olmaktadır. Satıcı yani sağlayıcı taraf da, tüketicinin ücret karşılığı aldığı ürünü ya da hizmeti koşulları dâhilinde vaat eden taraftır. Tüketici ve sağlayıcı tarafın karşılıklı olarak yükümlülükleri vardır. Sağlayıcı vaat ettiği hizmeti veya ürünü aynı koşullarda sağlamalı, tüketici de alınan hizmetin karşılığında anlaşılan ücreti ödemelidir.

Ülkemizde de son yıllarda oldukça geliştirilen, tüketici kanun maddeleriyle her iki tarafın haklarının da korunması sağlanmıştır. Özellikle tüketiciler açısında oldukça avantaj sağlayan bu hukuk alanı, kişilerin mağduriyetlerini ortadan kaldırmayı hedeflemektedir. Taraflar arasında anlaşmazlık olduğu zaman tüketici mahkemesi ya da tüketici heyetine başvurulması gerekmektedir.

Tüketici Hakem Heyetlerinin Görevi

Tüketici hakem heyetlerinin görevi ne olmaktadır? Hakem heyetleri, 6502 sayılı Tüketici Kanunu madde 68 hükmünde yapılan düzenleme uyarınca oluşturulan, resmi bir kurumdur. Tüketici hakem heyetleri kural olarak, tüketici mahkemelerinin görevli sayıldığı tüm uyuşmazlıklarda görevli ve yetkilidir.

Tüketici mahkemelerinde olduğu gibi, tüketici işlemleri ile tüketiciye yönelik uygulamalardan kaynaklanan tüm uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetleri aynı şekilde görevli olurlar. 6502 sayılı Tüketici Kanunu madde 77 hükmünde düzenlenen idari yaptırımlar ve idari para cezaları için yapılacak itirazlar konusunda tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılmaz. Tüketici mahkemesi ve tüketici heyetlerinin görev alanındaki en büyük fark, parasal para miktarıdır.

Tüketici Hakem Heyetinin Yetki Alanı

Tüketici hakem heyetinin yetki alanı nelerdir? Tüketiciler, 6502 sayılı Tüketici Kanunundan kaynaklanan tüketici işlemi niteliğinde olan uyuşmazlıklarda özellikle her yıl için belirlenen parasal sınırın altında kalan uyuşmazlıklarda, öncelikle tüketici hakem heyetlerine başvurmak zorundadır. TKHK maddesine göre, il merkezlerinde en az bir tane tüketici hakem heyeti kurulması zorunludur. Ancak, her ilçe merkezinde heyet kurulması zorunlu değildir.

6502 sayılı kanunda, tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurularda geçerli olan yetki kapsamından bahsedilmiştir. Kanunda yapılan bu düzenleme uyarınca, tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurularda, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu yerde olan tüketici heyeti yetkilidir.

Tüketici mahkemesi ve diğer hukuki davalarınız hakkında detaylı görüşme yapmak için, internet sayfamızda yer alan iletişim bilgilerinden faydalanarak, Beylikdüzü Avukat ile iletişime geçebilir ve danışmanlık randevusu talep edebilirsiniz.

Boşanmanın Maddi Sonuçları için burayı tıklayınız.